En un mundo cada día más digitalizado, la protección de datos personales se convierte en una cuestión fundamental. Las personas comparten cada vez más información con empresas, en redes sociales, en sus correos y a través de sus dispositivos electrónicos usados a diario, desde el microondas hasta el smartwatch, y por esta razón es sumamente importante que nuestra información, tú información, esté siempre protegida.

Pero nos encontramos que una de las principales barreras para la protección de datos es la falta de transparencia y claridad en las políticas de privacidad. Las políticas de privacidad a menudo están escritas en un lenguaje técnico y complejo, que dificulta que las personas entiendan cómo se utilizan sus datos.

Para abordar este problema, la International Organization For Standaritation (ISO) publicó en el mes de junio de 2023, la norma ISO 24495-1:2023 sobre el lenguaje claro. A pesar de que esta norma no es un estándar específico para el sector jurídico, sino que por el contrario es una norma general, permite que nos dotemos de pautas para la recolección de documentos y comunicaciones que sean claros y comprensibles para todos, cualquiera que sea el sector al cual se aplique.

En el caso de la protección de datos personales, la aplicación de la ISO 24495-1:2023 puede contribuir a democratizar la protección de los datos personales, mejorando la comprensión de las políticas de privacidad. Al utilizar un lenguaje claro y sencillo, las políticas de privacidad se vuelven más fáciles para todos, esto permite a las personas tomar decisiones informadas sobre cómo compartir sus datos personales.

Sumado a esto, facilita el ejercicio de los derechos de los usuarios, ya que cuando las personas entienden cómo se utilizan sus datos, pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, portabilidad, supresión y limitación.

Por último, pero no menos importante, incrementa la confianza en las empresas; recuerda que cuando las empresas adoptan un lenguaje claro, demuestran que se preocupan por la transparencia y la protección de los datos personales de sus clientes.

La ISO 24495-1:2023 es una herramienta valiosa para las empresas que desean mejorar la protección de datos. Al seguir las pautas de esta norma, pueden crear políticas de privacidad que sean claras, comprensibles y útiles para todos.

 Un ejemplo de cómo la ISO 24495-1:2023 se puede aplicar en el mundo real es el caso de la empresa ÁGIL. En ÁGIL somos una empresa de tecnología que se compromete con la privacidad y la protección de datos. La empresa utiliza el lenguaje claro y el legal Design en sus políticas de privacidad para asegurar una relación sólida y transparente con sus clientes. La ISO 24495 ha iluminado nuestro camino y estamos listos para ofrecerte un futuro seguro y confiable.

 Algunos consejos para aplicar la ISO 24495-1:2023 en la redacción de políticas de privacidad:

·       Comience por identificar a su audiencia. ¿Quiénes son los usuarios de su política de privacidad? ¿Qué nivel de conocimiento tienen sobre la protección de datos?

·       Use un lenguaje sencillo y directo. Evite términos técnicos y jerga legal.

·       Sea breve y conciso. La información debe ser fácil de encontrar y comprender.

·       Utilice técnicas de diseño de información. Esto puede ayudar a los usuarios a encontrar la información que necesitan.

·       Pida comentarios a los usuarios. Una vez que haya redactado su política de privacidad, solicite comentarios a los usuarios para asegurarse de que es clara y comprensible.

Es hora de que como empresarios y abogados empoderemos a las personas para que sean conscientes de lo que comparten y aceptan en el mundo jurídico y de la tecnología, sobre todo que entiendan a que se comprometen.